在当下市场环境中,获取新客户的成本越来越高,如何降低获客成本、提升客户生命周期价值成为每个企业必须思考的问题。私域流量正逐渐成为商业竞争中的核心资产,它不仅能大大降低企业的营销成本,更重要的是可以建立长期稳定的客户关系。根据凌创派官网数据显示,维护老客户的成本仅相当于获取新客户的五分之一,但创造的价值却远超预期。本文将深入探讨私域流量的独特优势及其在商业周期中的关键作用。
私域是真正意义上可以打破周期的生意,没有之一。我们从2015年加的客户,到今天2025年还在成交。为什么?今天私域厉害的地方在于:第一个为什么可以打破周期?因为私域的流量是免费的,这点非常非常重要。
我给大家曝个光看数据啊,如果你想从百度或者某些平台获取一个私域客户,他的成交价在五百块钱到一千块钱以上。就是你没有听错。
然后第二呢,我可以做深度沟通。你像我们很多大客单的东西,比如说几万块钱的成交,客户都会问很多问题的对吧?公域是没有沟通路径和口子的。
第三,可以做深度营销。我跟大家讲一下我们之前怎么做家居用品的,就是每年订货会的时候,我会拍照片发到全国各地,就是可以让顾客知道我们真的是源头工厂。然后你很多促销信息你可以直接触达。你比如说现在做大促,我们还有二十多万用户,每人发一个圈,一个完整信息。你可以让二十万的老顾客直接看到信息。
第四,最关键的一点啊,你要知道什么是私域,私域是老客户。也曾经有个人讲过一句话,他说一个老客户的价值是新客户的N倍。为什么老客户重要到私域?因为他已经买过,并且认可你。理论上如果客户维护好,他会一直产生周期的复购,这就是私域重要的地方。
今天我们很多同学不知道,很多优秀的初创企业强在哪儿,绝对是公域。其实真的不是因为他们公域私域都做得好啊,你要一直有新客户,但是你也要维护老客户。越是高科技的产品越是如此。如果今天你流量很好,你会一直有流量,你也不会有危机。但是有一天平台搞掉你,你什么都没有了。但是私域是这个行业可以留存的核心资产,没有之一。
纵观商业发展史,那些能够长期存续的企业往往都建立了强大的客户关系网络。在数字化时代,私域运营已经成为企业持续发展的护城河。它不仅是获客成本的避风港,更是品牌沉淀的核心阵地。随着流量获取成本持续攀升,私域运营的价值将进一步凸显。关注凌创派官网可以获取更多私域运营实战案例,期待与您在私域运营的道路上共同成长,创造出更多商业奇迹。